Nein, die Erstellung eines Kontos ist nicht verpflichtend, Sie können als Gast bestellen. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, um Ihre Bestellung aufzugeben. Dies ermöglicht es Ihnen, bei Ihrer nächsten Bestellung Zeit zu sparen und Ihre Rechnungs- sowie Lieferadressen nur einmal einzugeben. Außerdem können Sie sich in Ihr Konto einloggen, um eine Bestellung zu verfolgen oder zu stornieren.

Ja, wir liefern auch nach Belgien und in die Schweiz.

Ja, die Lieferung ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Wir liefern nach Hause in Frankreich, Belgien und der Schweiz. Die "No Stress"-Lieferung ist inbegriffen: Lieferung direkt in Ihren Briefkasten, sofern die Größe des Artikels es zulässt, falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind.

Falls Ihr Briefkasten Ihr Paket nicht aufnehmen kann, wird Ihre Bestellung in der nächstgelegenen Abholstation hinterlegt.

Wir liefern innerhalb von 8 bis 12 Tagen nach Hause, in Frankreich, Belgien und der Schweiz mit Colissimo. Die "No Stress"-Lieferung ist inbegriffen: Lieferung direkt in Ihren Briefkasten oder an einen Paketshop, falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Lieferzeiten in Zeiten hoher Nachfrage verlängern können.

Wir verwenden Colissimo für die meisten unserer Lieferungen.

Eine E-Mail wird Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer zugesandt.

Die Mehrheit der Leder, die wir bei Clément Dorel verwenden, sind erstklassige Vollnarbenleder, die für ihre außergewöhnliche Qualität und Langlebigkeit bekannt sind. Diese Leder stammen hauptsächlich aus Italien, Brasilien und Argentinien, Ländern, die für ihre Expertise und Tradition in der Herstellung von hochwertigem Leder bekannt sind.

Die Produkte von Clément Dorel werden in Asien gefertigt – eine Entscheidung, die nach intensiver Recherche getroffen wurde, um die besten Kunsthandwerker und Materialien von höchster Qualität zu finden. Asien ist seit Generationen für sein außergewöhnliches Know-how und seine unübertroffene Expertise in der Lederverarbeitung bekannt, was es uns ermöglicht, für jedes Produkt eine beispielhafte Qualität und Verarbeitung zu garantieren.

Es ist wichtig zu betonen, dass viele Luxusmarken ihre Produkte in Asien fertigen lassen, da das handwerkliche Können in diesen Regionen herausragend ist. Dieser Trend belegt die Fähigkeit dieser Länder, Lederwaren von höchster Qualität herzustellen.

Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass jedes Stück unseren Standards in Bezug auf Qualität und Langlebigkeit entspricht. Dieses Vorgehen ermöglicht es uns nicht nur, ein hohes Qualitätsniveau zu halten, sondern auch, unsere Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten.

Das Engagement von Clément Dorel für Qualität und Exzellenz steht im Zentrum unserer Markenidentität. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine Kollektion zu präsentieren, die Modernität, Zugänglichkeit und unsere Leidenschaft für das Außergewöhnliche vereint.

Wenn Sie Ihr Paket trotz der angegebenen Lieferinformationen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam schnell eine Lösung finden können.

Ja, Rücksendungen sind einfach und kostenlos. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Sie müssen nichts bezahlen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Grund für Ihre Rücksendung, und wir kümmern uns um den Rest.

Sobald Ihr Rücksendepaket eingegangen ist, erstatten wir Ihre Bestellung umgehend auf das bei der Zahlung verwendete Bankkonto zurück.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Ganz einfach. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Grund für Ihre Rücksendung, und wir senden Ihnen ein Etikett, das Sie nur noch ausdrucken und auf Ihr Paket kleben müssen. Nach Erhalt veranlassen wir die Rückerstattung Ihrer Artikel.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Visa, MasterCard, American Express, Paypal, Apple Pay, Google.

Selbstverständlich ist Ihre Online-Zahlung vollständig gesichert. Alle Online-Zahlungen per Bank- oder Kreditkarte erfolgen über das Sicherheitsprotokoll SSL/TLS, das die Verschlüsselung Ihrer Bankdaten während der Übertragung an die gesicherten Bankserver ermöglicht. Dies bedeutet, dass keinerlei Bankinformationen über Sie über unsere Website übertragen werden. Darüber hinaus verwenden wir das Protokoll „3D Secure“, das die von Ihnen per Bankkarte getätigten Zahlungen absichert und eine missbräuchliche Nutzung verhindert.