Condizioni generali d’utilizzo

Condizioni generali di utilizzo del sito internet allvaron.com

applicabili a partire dal 30/07/2023

ARTICOLO 1. PARTI

Le presenti condizioni generali si applicano tra SHOPADVENTURE SAS, capitale sociale: 2000 €, iscritta al RCS di 904295003 in Francia il 18/10/2021, con numero 904295003, sede legale: 1 AVENUE D'ESTER, 87069 LIMOGES CEDEX 3, FR, telefono: +33518270003, email: hello@allvaron.com, partita IVA intracomunitaria: FR79904295003, di seguito « l’Editore » e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito « il Cliente ».

 

ARTICOLO 2. DEFINIZIONI

« Cliente »: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito.

« Contenuti del Sito »: elementi di qualsiasi natura pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, quali testi, immagini, design, presentazioni, video, schemi, strutture, banche dati o software. 

« L’Editore »: SHOPADVENTURE SAS in qualità di editore del Sito.

« Utente »: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che si collega al Sito.

« Prodotto »: bene di qualsiasi natura venduto sul Sito dall’Editore ai Clienti.

« Sito »: sito internet accessibile all’URL allvaron.com, nonché i sottositi, siti mirror, portali e variazioni di URL ad esso collegati.

ARTICOLO 3. AMBITO DI APPLICAZIONE

Il Sito è liberamente accessibile e gratuito per ogni Utente. La navigazione sul Sito implica l'accettazione da parte di ogni Utente delle presenti condizioni generali. Il semplice accesso al Sito, con qualsiasi mezzo, anche tramite robot o browser, comporterà l'accettazione piena e totale delle presenti condizioni generali. Al momento della registrazione sul Sito, tale accettazione sarà confermata selezionando l'apposita casella.

L’Internauta riconosce altresì di averne preso piena conoscenza e di accettarle senza riserve. 

La selezione della casella sopra indicata sarà considerata come una firma autografa da parte dell’Internauta. L’Internauta riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell’Editore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

Le presenti condizioni generali si applicano ai rapporti tra le parti con esclusione di qualsiasi altra condizione, in particolare quelle dell’Internauta. 

L’accettazione delle presenti condizioni generali presuppone che gli Internauti dispongano della capacità giuridica necessaria, oppure, in mancanza, che abbiano l’autorizzazione di un tutore o di un curatore se incapaci, del loro rappresentante legale se minorenni, o che siano titolari di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.

ARTICOLO 4. OGGETTO DEL SITO

Il Sito ha come oggetto la vendita di Prodotti ai Clienti.

ARTICOLO 5. SERVIZIO CLIENTI

Il servizio clienti del Sito è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 17:00 al seguente numero di telefono non a pagamento: 0518270003, via e-mail a: hello@allvaron.com oppure per posta all’indirizzo indicato all’articolo 1 delle presenti condizioni generali. In questi ultimi due casi, l’Editore si impegna a fornire una risposta entro 2 giorni lavorativi.

 

ARTICOLO 6. SPAZIO PERSONALE

6.1. Creazione dello spazio personale

La creazione di uno spazio personale è un prerequisito indispensabile per qualsiasi ordine effettuato da un Internauta sul Sito. A tal fine, l’Internauta sarà invitato a fornire alcune informazioni personali. Alcune di queste informazioni sono considerate indispensabili per la creazione dello spazio personale. Il rifiuto da parte dell’Internauta di fornire tali informazioni comporterà l’impossibilità di creare lo spazio personale e, di conseguenza, la convalida dell’ordine. 

Al momento della creazione dello spazio personale, l’Utente è invitato a scegliere una password. Questa password garantisce la riservatezza delle informazioni contenute nello spazio personale. L’Utente si impegna pertanto a non trasmetterla o comunicarla a terzi. In caso contrario, l’Editore non potrà essere ritenuto responsabile di accessi non autorizzati allo spazio personale di un Utente.

Il Cliente si impegna a verificare regolarmente i dati che lo riguardano e ad effettuare online, dal proprio spazio personale, gli aggiornamenti e le modifiche necessarie.

6.2. Contenuto dello spazio personale

Lo spazio personale consente al Cliente di consultare e monitorare tutti gli ordini effettuati sul Sito.

Le pagine relative agli spazi personali possono essere liberamente stampate dal titolare dell’account, ma non costituiscono in alcun modo una prova ammissibile in tribunale. Esse hanno esclusivamente carattere informativo, volto a garantire una gestione efficace degli ordini da parte del Cliente.

L’Editore si impegna a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione sia richiesta dalla legge o dalla normativa vigente.

6.3. Eliminazione dello spazio personale

L’Editore si riserva il diritto di eliminare l’account di qualsiasi Cliente che violi le presenti condizioni generali, in particolare qualora il Cliente fornisca informazioni inesatte, incomplete, false o fraudolente, nonché quando lo spazio personale di un Cliente sia rimasto inattivo per almeno un anno. Tale eliminazione non potrà essere considerata una colpa dell’Editore né un danno per il Cliente escluso, che non potrà vantare alcun diritto a indennizzo per tale motivo.

Questa esclusione non pregiudica la possibilità, per l’Editore, di intraprendere azioni legali nei confronti del Cliente, qualora i fatti lo giustifichino.

ARTICOLO 7. DATI PERSONALI

Nell’ambito della propria attività, l’Editore potrà essere chiamato a trattare dati personali dei propri Clienti.

7.1. Identità del responsabile del trattamento

Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati sul Sito è l’Editore.

7.2. Identità del Responsabile della Protezione dei Dati

Il responsabile della protezione dei dati è: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 Parigi, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com" avendo sempre cura di creare un collegamento ipertestuale sull'URL del nostro sito

7.3. Dati raccolti

7.3.1. Dati raccolti presso i clienti

Nell’ambito dei rapporti contrattuali, l’Editore può raccogliere e trattare informazioni dei propri Clienti, ovvero: Email, Nome e cognome, Telefono, Indirizzo, stato, provincia, CAP, città.

7.3.2. Finalità della raccolta dei dati personali

I dati raccolti durante il rapporto contrattuale sono oggetto di trattamento automatizzato con le seguenti finalità:

• adempiere agli obblighi contrattuali;
• contattare i Clienti;
• prevenire qualsiasi attività illecita o illegale;
• far rispettare le condizioni generali;
• avviare procedure giudiziarie;
• verificare l’identità dei Clienti;

7.3.3. Basi giuridiche del trattamento

La base giuridica dei dati raccolti è costituita da un rapporto contrattuale.

7.3.4. Destinatari dei dati

I dati raccolti sono consultabili esclusivamente dall’Editore nei limiti strettamente necessari all’esecuzione degli obblighi contrattuali.

Questi dati, sia in forma individuale che aggregata, non sono mai resi liberamente consultabili da terzi.

7.3.5. Durata della conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il periodo in cui la responsabilità dell’Editore può essere chiamata in causa. 

Trascorso il periodo di conservazione, l’Editore si impegna a eliminare definitivamente i dati delle persone interessate senza conservarne alcuna copia.

7.3.6. Sicurezza e riservatezza dei dati personali

I dati personali sono conservati in condizioni di sicurezza, secondo le tecnologie attualmente disponibili, nel rispetto delle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e della normativa nazionale vigente.

L’accesso ai locali dell’Editore è anch’esso protetto.

7.3.7. Minimizzazione dei dati

L’Editore può inoltre raccogliere e trattare qualsiasi dato trasmesso volontariamente dai propri Clienti.

L’Editore indirizza i propri Clienti affinché forniscano dati personali strettamente necessari all’esecuzione degli impegni contrattuali. 

L’Editore si impegna a conservare e trattare solo i dati strettamente necessari alle proprie attività professionali, e cancellerà ogni dato ricevuto non utile alle proprie attività nel più breve tempo possibile.

7.4. Rispetto dei diritti

I Clienti dell’Editore dispongono dei seguenti diritti riguardo ai propri dati personali, che possono esercitare scrivendo all’indirizzo postale dell’Editore o compilando il modulo di contatto online.

7.4.1. Diritto all’informazione, accesso e comunicazione dei dati

I Clienti dell’Editore hanno la possibilità di accedere ai dati personali che li riguardano.

A causa dell’obbligo di sicurezza e riservatezza nel trattamento dei dati personali che incombe all’Editore, le richieste saranno trattate esclusivamente se i Clienti forniranno la prova della propria identità, in particolare mediante la produzione di una scansione di un documento d’identità valido (in caso di richiesta tramite il modulo elettronico dedicato) o di una fotocopia firmata di un documento d’identità valido (in caso di richiesta inviata per iscritto), entrambi accompagnati dalla dicitura «Dichiaro sotto la mia responsabilità che la copia di questo documento d’identità è conforme all’originale. Fatto a … il …», seguita dalla loro firma.

Per assisterli nella loro richiesta, i Clienti troveranno qui un modello di lettera predisposto dalla Cnil.

7.4.2. Diritto di rettifica, cancellazione e diritto all’oblio dei dati

I Clienti dell’Editore hanno la possibilità di richiedere la rettifica, l’aggiornamento, il blocco o la cancellazione dei propri dati personali che possano risultare, se del caso, inesatti, errati, incompleti o obsoleti.

I Clienti dell’Editore possono inoltre definire direttive generali e particolari relative al destino dei dati personali dopo il loro decesso. Se del caso, gli eredi di una persona deceduta possono richiedere che venga preso in considerazione il decesso del loro congiunto e/o che vengano effettuati gli aggiornamenti necessari.

Per assisterli nella loro richiesta, i Clienti troveranno qui un modello di lettera predisposto dalla Cnil.

7.4.3. Diritto di opposizione al trattamento dei dati

I Clienti dell’Editore hanno la possibilità di opporsi al trattamento dei propri dati personali. 

Per assisterli nella loro richiesta, i Clienti troveranno qui un modello di lettera predisposto dalla Cnil.

7.4.4. Diritto alla portabilità dei dati

I Clienti dell’Editore hanno il diritto di ricevere i dati personali che hanno fornito all’Editore in un formato trasferibile, aperto e leggibile. 

7.4.5. Diritto alla limitazione del trattamento

I Clienti dell’Editore hanno il diritto di richiedere che il trattamento dei loro dati personali da parte dell’Editore sia limitato. In tal caso, i loro dati potranno solo essere conservati e non più utilizzati dall’Editore.

7.4.6. Tempi di risposta

L’Editore si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta di accesso, rettifica o opposizione, o a qualsiasi altra richiesta di informazioni supplementari, entro un termine ragionevole che non superi 1 mese dal ricevimento della richiesta.

7.4.7. Reclamo presso l’autorità competente

Se i Clienti dell’Editore ritengono che l’Editore non rispetti i propri obblighi in merito ai loro dati personali, possono presentare un reclamo o una richiesta presso l’autorità competente. In Francia, l’autorità competente è la Cnil, alla quale possono inviare una richiesta qui.

7.5. Trasferimento dei dati raccolti 

7.5.1. Trasferimento a partner

L’Editore si avvale di fornitori autorizzati per facilitare la raccolta e il trattamento dei dati dei propri Clienti. Tali fornitori possono essere situati al di fuori dell’Unione Europea.

L’Editore si è preventivamente assicurato che i propri fornitori adottino garanzie adeguate e rispettino condizioni rigorose in materia di riservatezza, utilizzo e protezione dei dati, ad esempio tramite il Privacy Shield statunitense.

L’Editore si avvale dei seguenti subappaltatori:

Partner	Qualità	Paese destinatario	Trattamento effettuato	Garanzie
Facebook Ads manager	Responsabile e Co-titolare	USA (Privacy Shield)	Esecuzione di operazioni relative alla prospezione commerciale.	https://www.facebook.com/policy.php
Facebook Analytics	Responsabile e Co-titolare	USA (Privacy Shield)	Elaborazione di statistiche commerciali al fine di generare report sulle interazioni degli Utenti.	https://www.facebook.com/policy.php
Google Analytics	Responsabile e Co-titolare	USA (Privacy Shield)	Elaborazione di statistiche commerciali al fine di generare report sulle interazioni degli Utenti.	https://policies.google.com/privacy
Google Adwords	Responsabile e Co-titolare	USA (Privacy Shield)	Esecuzione di operazioni relative alla prospezione commerciale.	https://policies.google.com/privacy
Facebook	Co-titolare	USA (Privacy Shield)	Gestione delle recensioni delle persone su prodotti, servizi o contenuti.	https://www.facebook.com/policy.php

7.5.2. Trasferimento su richiesta o decisione giudiziaria

I Clienti acconsentono inoltre che l’Editore comunichi i dati raccolti a qualsiasi persona, su richiesta di un’autorità statale o su decisione giudiziaria. 

7.5.3. Trasferimento nell’ambito di una fusione o acquisizione

Se l’Editore è coinvolto in una fusione, una vendita di beni, un’operazione di finanziamento, una liquidazione o fallimento, oppure nell’acquisizione totale o parziale della propria attività da parte di un’altra società, i Clienti acconsentono che i dati raccolti siano trasmessi dall’Editore a tale società e che quest’ultima effettui i trattamenti dei dati personali previsti nelle presenti Condizioni generali di servizio in luogo e per conto dell’Editore.

ARTICOLO 8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE 

8.1. Protezione legale dei Contenuti del Sito

I Contenuti del Sito possono essere protetti dal diritto d'autore e dal diritto sulle banche dati. Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, traduzione, adattamento o trasformazione, totale o parziale, effettuata illegalmente e senza il consenso dell’Editore o dei suoi aventi diritto o aventi causa costituisce una violazione dei Libri I e III del Codice della proprietà intellettuale e potrà dar luogo ad azioni legali per contraffazione.

8.2. Protezione contrattuale dei Contenuti del Sito

L'Utente si impegna contrattualmente nei confronti dell'Editore a non utilizzare, riprodurre o rappresentare, in alcun modo, i Contenuti del Sito, siano essi protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, per scopi diversi dalla loro consultazione tramite robot o browser. Tale divieto non si applica ai robot di indicizzazione il cui unico scopo è scansionare il contenuto del Sito ai fini dell'indicizzazione.

8.3. Protezione delle condizioni generali

Le condizioni generali del Sito, redatte dallo studio Deshoulières Avocats Associés (www.deshoulieres-avocats.com), sono protette dal diritto commerciale. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, effettuata senza il consenso di Deshoulières Avocats Associés potrà dar luogo ad azioni legali per concorrenza sleale.

ARTICOLO 9. DISPOSIZIONI FINALI

9.1. Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono soggette all’applicazione della legge francese. 

9.2. Modifiche delle presenti condizioni generali

Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento dall’Editore. Le condizioni generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno dell’ordine o dell’accesso al presente Sito; ogni nuovo accesso all’area personale comporta, se del caso, l’accettazione delle nuove condizioni generali. 

9.3. Controversie

In virtù dell’ordinanza n°2015-1033 del 20 agosto 2015, tutte le controversie che dovessero sorgere nell’ambito dell’esecuzione delle presenti condizioni generali e per le quali non sia stato possibile trovare una soluzione amichevole tra le parti dovranno essere sottoposte.

Inoltre, il Cliente è informato dell’esistenza della piattaforma di risoluzione online delle controversie, accessibile al seguente URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Dal 1° gennaio 2016, la mediazione è obbligatoria per tutti. Pertanto, ogni professionista che vende a privati è tenuto a comunicare i recapiti di un Mediatore competente in caso di controversia, indipendentemente dal fatto che venda a distanza o in un negozio fisico (Fonte: FEVAD).

Sas Médiation Solution  /  https://www.sasmediationsolution-conso.fr/

9.4. Integrità

La nullità di una delle clausole del presente contratto non comporterà la nullità delle altre clausole o dell’intero contratto, che continueranno a produrre pieno effetto. In tal caso, le parti dovranno, per quanto possibile, sostituire la clausola annullata con una valida che rispecchi lo spirito e l’oggetto delle presenti condizioni.

9.5. Mancata rinuncia

La mancata esercitazione da parte dell’Editore dei diritti riconosciutigli dalle presenti condizioni non potrà in alcun modo essere interpretata come una rinuncia a far valere tali diritti.

9.6. Chiamate promozionali

Il Cliente è informato della possibilità di iscriversi alla lista di opposizione alle chiamate promozionali all’indirizzo http://www.bloctel.gouv.fr/. 

9.7. Lingua delle presenti condizioni generali

Le presenti condizioni generali sono proposte in lingua francese.

9.8. Clausole vessatorie

Le disposizioni delle presenti condizioni generali si applicano fatto salvo il rispetto delle norme imperative del Codice del Consumo relative alle clausole vessatorie nei contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.